Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại banca80

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
banca80 Chính sách quyền riêng tư tại banca80
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang banca80 – đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web. Đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ ngoài.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL toàn đường truyền, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động. Mọi thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu nhận dạng trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần…

Bảo mật thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu giao dịch – chúng tôi không lưu số tài khoản ví đầy đủ trên máy chủ của mình.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi gửi file tổng hợp về email đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

Chỉ khi cần xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Thông tin nhận dạng cá nhân bị xóa trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó cũng được xóa hoàn toàn.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để chúng tôi khóa tạm các phiên đang mở. Chúng tôi sẽ gửi nhật ký đăng nhập để bạn xác nhận hoạt động nào là của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích theo dõi lượt xem trang ở dạng ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Phương thức thanh toán, sau đó xác minh danh tính qua OTP gửi đến số cũ trước khi nhập số mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.